อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้งาน top268

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบน top268 การที่คุณสร้างบัญชีหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว การเข้าถึงบริการบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์การใช้บัญชีการฝากและถอนเงินกฎการใช้แพลตฟอร์มการระงับข้อพิพาท
top268 เปิดอ่านข้อกำหนดก่อนเริ่มใช้งาน top268
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

top268 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการส่งข้อมูล รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ hash และไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดเข้าถึงได้ในรูปแบบต้นฉบับ ข้อมูลการทำธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในนโยบาย หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบข้อมูล ให้ยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน การเข้าถึงสิทธิ์เหล่านี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ชั้นเดียวกับที่ธนาคารในประเทศใช้ ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ปลอดภัย

การเก็บข้อมูลและการลบ

ข้อมูลส่วนตัวถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็น คุณสามารถขอตรวจสอบหรือขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชน

การยืนยันตัวตน

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันก่อนเข้าใช้งาน

ผู้รับผิดชอบด้านข้อมูล

หากต้องการทราบว่าใครรับผิดชอบข้อมูลของคุณหรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลซัพพอร์ตโดยตรง

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง หรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องบัญชี ช่องทางซัพพอร์ตเปิดให้บริการผ่านสามช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตรวจสอบคำร้องและแจ้งผลกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

แชทสด เปิดแชทสดในหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนด ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับในเวลาทำการ
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการหลักฐานการติดต่อหรือเอกสารประกอบ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ top268 สะดวกสำหรับผู้ที่เข้าถึงผ่านมือถือและต้องการคำตอบรวดเร็ว

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และกระบวนการต่างๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือทำธุรกรรมครั้งแรก การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตทุกเวอร์ชัน

ไม่ได้ แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น การตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและอายัดยอดคงเหลือระหว่างการตรวจสอบ

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายภายใน

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชีและการตรวจสอบ คุณสามารถขอรายงานธุรกรรมย้อนหลังได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องขอทบทวนผ่านช่องทางอีเมลอย่างเป็นทางการ โดยแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะแจ้งผลการพิจารณากลับภายในเวลาที่กำหนด

ข้อกำหนดอาจถูกแก้ไขเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ ผู้ใช้จะได้รับแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่เวอร์ชันใหม่จะมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต